一、安抚顾客要讲方式
在和顾客交际过程中,很容易出现一些比较有争议的问题。如何将这些争议为美容院所用,或者如何将这些争议发生质的的转变呢?在争议中学会安抚顾客就成为了改变美容院形象的一种新的方式。
二、反其道而行之
有时候面对顾客的争议时,顾客有爱为自己产品辩护的心理,我们不妨同他们针锋相对。比如说欧洲廉价航空公司瑞安航空,曾经以“丧心病狂”削价而闻名。当初在媒体上宣称机场需要对卫生间、登机牌、超重的顾客收费,一时之间瑞安航空成为了大家茶余饭后的头条。但是航空公司并未真正实施这些措施,却将品牌推上了高峰。美容院经营促销中也可以效仿,利用话题炒热品牌,后来达到品牌知名度和声誉度双双提升。
三、放大争议
很少的公司在营销中会运用这样的方式,这种宣传方式和优先种安抚恰巧是相对立的。简单点说,会放大争议的公司就是一种“不以为耻反以为荣”的模式。
我们在经营过程中,总是会希望美容院能够平稳的经营下去。但有时候争议和谩骂恰巧又是美容院经营管理的导航灯,带领着美容院朝着正确的方向前进。所以,要懂得珍惜每一条批评,也许正是这一条微不足道的批评,却造就了美容院的盛世。因平台有限无法详细全面解答,关于“美容院加盟10大品牌排行榜”的更多问题,百度搜索【芳享美容院加盟网上】,可详细了解更多问题,同时有国内知名美容为您免费解答,让您创业开店不操心无虑!